SORS Europe | Cloud PBX & VoIP Provider – Call Management Portal

Lindsey De Ridder, assistent-manager Window Place

Binnen de 24 uur een extra lijn.

Achtergrond

Onze zaak kende een sterke en groei, we gingen van 2 naar 12 lijnen. Dankzij SORS Europe was het geen enkel probleem om binnen de 24 uur een extra lijn geïnstalleerd te krijgen.

Meest geapprecieerde functies

Het herbeluisteren van de telefoongesprekken kwam zeer goed van pas. Soms bleek een telefoonnummer niet goed genoteerd waardoor wij de klant niet konden contacteren. Door het gesprek opnieuw op te vragen konden we dit euvel snel oplossen.

Opname van gesprekken

Zou het niet handig zijn om al uw gesprekken opnieuw te kunnen herbeluisteren? Dat kan handig zijn voor trainingsdoeleinden of indien u bepaalde informatie opnieuw opvragen of dient op te zoeken. Zowel de inkomende als uitgaande gesprekken worden bijgehouden en dat voor alle lijnen die u gebruikt.

Meer succesverhalen